Elállás joga
A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében Felhasználó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.
Az elállási jog gyakorlásáról a vásárló köteles a Szolgáltatót emailben vagy telefonon értesíteni. A terméket a vásárló saját költségén visszajuttatja a szolgáltató által megadott címre: 2040 Budaörs, Károly király u. 60. A szolgáltató 14 napon belül visszautalja az árat a vásárló által megadott bankszámlaszámra vagy kártyás fizetés útján téríti azt vissza.
Garancia, jótállás
A termékekre a szolgáltató 12-36 hónap közötti garanciát vállal, a termék gyártójától függően. A garancia ideje a termékleírásban olvasható. Meghibásodás esetén a szolgáltató telefonon vagy emailben tájékoztatja a vásárlót a teendőkről.
Panaszkezelés
A webshop köteles a fogyasztót tájékoztatni a székhelyéről, a panaszügyintézés helyéről – ha az nem egyezik meg a forgalmazás, illetve értékesítés helyével – és az adott tevékenység, kereskedelmi forma vagy módszer sajátosságaihoz igazodó módjáról, valamint a panaszok közlése érdekében a vállalkozás vagy a vállalkozás ügyfélszolgálatának levelezési címéről és – ha a panaszokat ilyen módon is fogadja – elektronikus levelezési címéről, illetve internetes címéről, telefonszámáról.
Vegyes rendelkezések
Szolgáltató és Felhasználó vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni. A 30 (harminc) naptári nap alatt nem rendezhető esetleges jogvitákban a felek kikötik a szolgáltató székhelye szerinti bíróság illetékességét.
